購買艾思荔氙燈老化試驗箱售后服務(wù)如何

     艾思荔儀器專注環(huán)境試驗設(shè)備領(lǐng)域多年,專業(yè)生產(chǎn)銷售電子元器件產(chǎn)業(yè)試驗箱、氙燈老化試驗箱,公司擁有加工設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù),獨立開發(fā)的電子元器件快溫變試驗箱、氙燈老化試驗箱,電子元器件用高低溫試驗箱,電子元器件用溫度沖擊試驗箱、氙燈老化試驗箱,電子元器件用恒溫恒濕試驗箱。（ ）

    艾思荔我公司在致力于開發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時，還在及國內(nèi)組建了較為的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，售后服務(wù)網(wǎng)點遍布各地。得以給我們的用戶提供更為方便、更為的服務(wù)。

一、售前售后服務(wù)：

1.氙燈老化試驗箱運至需方使用現(xiàn)場,需方負(fù)責(zé)免費提供吊具和通用工具,供方負(fù)責(zé)在規(guī)定的期限內(nèi)調(diào)試完畢。

2.氙燈老化試驗箱到達(dá)使用現(xiàn)場后,供方即時派員到需方現(xiàn)場指導(dǎo)安裝、調(diào)試并對需方操作管理人員進(jìn)行操作和維護(hù)等培訓(xùn)。確保需方操作人員能獨立、熟練地進(jìn)行操作和維護(hù)保養(yǎng)。需方也可派操作者來供方培訓(xùn)。 （）

3.氙燈老化試驗箱驗收：按照合同和供、需雙方共同商定的驗收條款，對調(diào)試完畢的氙燈老化試驗箱進(jìn)行驗收。確認(rèn)氙燈老化試驗箱性能及其它技術(shù)指標(biāo)符合合同規(guī)定。

4.質(zhì)量保證期滿后，需方可通過代理機(jī)構(gòu)或直接向供方購買備件，供方在需要時安排技術(shù)服務(wù)?；蛟诮拥叫璺揭筇峁┓?wù)的（或傳真）后作出響應(yīng)，派出合格的服務(wù)人員到達(dá)需方設(shè)備使用現(xiàn)場。

二、質(zhì)量保證、

供方的產(chǎn)品，自售出之日起實行“三包”，質(zhì)量保證期為驗收合格之日起壹年。在保修期內(nèi)，非用戶原因造成的零部件損壞，免費更換（易損件不在保修范圍內(nèi)）。

三、氙燈老化試驗箱設(shè)備調(diào)試

1、設(shè)備的地基，由供方提供圖紙，需方負(fù)責(zé)具體的施工。

2、產(chǎn)品在供方廠裝配完畢后，及時通知需方具體的發(fā)貨時間及安裝所需的準(zhǔn)備工作。

3、供方負(fù)責(zé)設(shè)備在需方使用現(xiàn)場的安裝調(diào)試工作，需方配合，并提供安裝所需起重設(shè)備、水、電及必需條件。

4、設(shè)備在需方現(xiàn)場安裝調(diào)試過程中，供方對需方相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行免費培訓(xùn)和技術(shù)咨詢服務(wù)。

5、安裝調(diào)試完畢，按雙方所簽的技術(shù)協(xié)議和相關(guān)技術(shù)附件，雙方共同驗收。

公司負(fù)責(zé)對設(shè)備進(jìn)行調(diào)試并指導(dǎo)安裝，用戶派員配合。提供必要的吊裝工具。

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